Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Bu politika Kursum Var web sitesi ve Android uygulaması için geçerlidir. Kursum Var; hesap, eğitim, iletişim ve içerik paylaşımı özelliklerini sunarken kişisel verileri bu hizmetleri işletmek, güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler.

Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için info@kursumvar.com adresinden ya da +90 541 486 2088 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

2. İşleyebildiğimiz veri türleri

• Hesap ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı/hesap kimliği, rol ve hesap oluştururken veya hizmeti kullanırken sağlanan telefon numarası ve profil bilgileri.
• Eğitim ve platform bilgileri: kullanıcının sağladığı eğitim, sınıf, ders, kurum ve öğretmen profil bilgileri; kayıtlı olunan kurslar, ders ve program bilgileri, ilerleme, etkinlik ve değerlendirme sonuçları.
• Kullanıcı içeriği ve iletişim: kullanıcıların oluşturduğu sorular, yanıtlar, gönderiler, yorumlar, doğrudan mesajlar ve hizmet özellikleri üzerinden yüklenen fotoğraflar, videolar ve belgeler. İçeriğin görünürlüğü, kullandığınız özelliğe ve gönderdiğiniz kişilere/gruplara bağlıdır.
• Cihaz ve teknik bilgiler: uygulama sürümü, işletim sistemi ve isteklerin güvenli biçimde işlenmesi için gereken teknik günlükler. Sunucu isteklerinde IP adresi, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin işletilmesi amacıyla işlenebilir. Android uygulaması GPS veya cihazın kesin konumunu istemez.
• Bildirim bilgileri: anlık bildirimleri gönderebilmek için Firebase Cloud Messaging tarafından kullanılan cihaz bildirim belirteci ve bildirimin teslimi için gereken veriler. Bildirimler mesaj veya hizmet etkinliği hakkında başlık, metin ya da veri içerebilir.

3. Fotoğraf, video ve mikrofon

Fotoğraf veya video çekme/yükleme gibi bir özelliği siz başlattığınızda kamera, fotoğraf kütüphanesi veya ilgili medya izni istenebilir. Android uygulamasında bağımsız sesli yanıt/ses kaydı özelliği sunulmamaktadır. Mikrofon izni, yalnızca siz video kaydını başlattığınızda videoya ses eklemek için kullanılır; ses video dosyasının parçası olarak kaydedilebilir ve yüklenebilir. Uygulama bu izinle arka planda sürekli kayıt yapmaz. İzinleri cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.

4. Ödeme bilgileri

Android uygulamasının bu sürümünde uygulama içinden sipariş oluşturma, ödeme başlatma veya satın alma geçmişini görüntüleme özelliği bulunmamaktadır; uygulama ödeme kartı bilgisi toplamaz. Kursum Var web sitesinde sunulabilen çevrimiçi ödemeler ayrı bir web hizmetidir ve iyzico ödeme hizmeti üzerinden yürütülebilir. Web işlemlerinde sipariş/işlem kimliği, işlem durumu ve sınırlı işlem bilgileri sistemlerimizde tutulabilir; kart verileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. Web ödeme uygulamaları bu Android uygulama sürümünün parçası değildir.

5. Verileri kullanma amaçları

Verileri hesabınızı ve eğitim özelliklerini sunmak, kullanıcıları ve içerikleri doğru hesaplarla ilişkilendirmek, mesaj ve bildirimleri iletmek, öğrenme etkinliklerini ve ilerlemeyi göstermek, destek taleplerini yanıtlamak, güvenliği ve hizmetin çalışmasını sağlamak ve geçerli yasal yükümlülüklere uymak için kullanırız.

6. Verilerin paylaşılması

• Bir soru, mesaj, gönderi veya dosyayı başka bir kullanıcıya, sınıfa ya da gruba gönderdiğinizde, ilgili içerik bu özelliğin alıcılarıyla paylaşılır.
• Hizmeti işletmek için barındırma, dosya saklama, e-posta iletimi ve teknik destek sağlayıcılarından yararlanabiliriz. Dosya hizmetlerimiz files.kursumvar.com alan adı üzerinden sunulur.
• Anlık bildirimlerin teslimi için Google Firebase Cloud Messaging kullanılır. Bildirim belirteci ve teslim için gerekli bildirim içeriği bu hizmete iletilebilir.
• Web sitesindeki bir ödemeyi siz başlatırsanız, işlemin tamamlanması için gerekli bilgiler iyzico ve ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşım Android uygulamasındaki bir ödeme akışı değildir.
• Geçerli hukuk, yasal süreç, kullanıcıların güvenliği veya hizmetin kötüye kullanılmasının önlenmesi gerektirdiğinde yetkili kurumlara ya da ilgili taraflara bilgi sağlayabiliriz.

Kişisel verileri satmayız ve Android uygulamasında reklam hedeflemesi için kullanmayız.

7. Saklama ve hesap silme

Veriler, hesabınız ve hizmet özellikleri için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal yükümlülükler, güvenlik ve uyuşmazlıkların çözümü için gereken süre kadar saklanır. Hesabınızı silmek için hesap silme sayfasını kullanabilirsiniz. Talep doğrulandıktan sonra hesap kapatılır; talebi 30 gün içinde iptal edebilirsiniz. Kalıcı silme süreci bu sürenin ardından başlatılır. Yasal olarak tutulması gereken sınırlı kayıtlar ve yedeklerdeki veriler, ilgili saklama kurallarına göre işlem görür.

Hesabınızı silmeden yorumunuzu kaldırmak için uygulamaya giriş yapın ve kendi yorumunuzun menüsünden Sil seçeneğini kullanın. Yorum hemen herkese açık ekranlardan kaldırılır. Üst düzey bir yorumu sildiğinizde ona bağlı yanıtlar da görünmez olur. Silinen yorum ve bağlı yanıtlar, mention, şikâyet ve uygulama içi bildirim kayıtları admin panelindeki silinen yorumlar kuyruğunda incelenir ve silme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu işlem hesap silme talebinden ayrıdır. Yasal olarak tutulması gereken sınırlı kayıtlar ve yedeklerdeki veriler, ilgili saklama kurallarına göre işlem görebilir.

8. Çerezler ve web kullanımı

Web sitesi, oturum açma ve temel site işlevleri için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Bu açıklama web sitesine aittir; Android uygulamasında tarayıcı çerezleri üzerinden reklam profili oluşturulmaz.

9. Güvenlik

Verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için erişim kontrolleri ve uygun teknik/idari tedbirler uygularız. İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez.

10. Haklarınız ve talepler

Uygulanabilir mevzuat, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarınız için info@kursumvar.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuzun doğrulanması ve yanıtlanması için ek bilgi istenebilir. Hesap silme süreci hakkında ayrıntı hesap silme sayfasında yer alır.